Specjalista ds. Utrzymania Oprogramowania

Pion Oprogramowania dla Leasingu zajmuje się projektowaniem, tworzeniem i wdrażaniem specjalistycznych oprogramowań dla instytucji finansowych, szczególnie dedykowane branży leasingowej oraz zarządzaniu flotą pojazdów. Nasze rozwiązania wyróżnia pięć podstawowych cech: funkcjonalność, niezawodność, elastyczność, prostota obsługi oraz efektywność pracy.
Naszym głównym produktem jest System LEO - kompleksowy program, wspomagający firmy leasingowe i CFM we wszystkich obszarach, szczególnie w zakresach operacyjnym, finansowo–księgowym, sprzedażowym oraz zarządzania flotą. Naszymi klientami są m. in. BMW Financial Services Poland, Toyota Leasing Poland, Volkswagen Financial Services.

Zadania:

• diagnoza i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez Klientów (również obcojęzycznych),
• analiza potrzeb klienta,
• zrozumienie/uzupełnienie informacji o zgłoszonym przez klienta problemie,
• przygotowanie i realizacja przypadków testowych,
• współpraca i konsultacje rozwiązań technicznych z zespołami produktowymi i deweloperskimi,
• sformułowanie kompleksowej odpowiedzi, bądź opisanie przypadku testowego i skierowanie problemu do naprawy,
• przygotowanie dokumentacji wewnętrznej.

Oczekiwania:

• podstawowa znajomość SQL,
• znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym,
• umiejętności analityczne, łatwość przyswajania wiedzy, spostrzegawczość, komunikatywność, samodzielność.