Dyrektor Działu Zarządzania Produktami (k/m/os.)

Pion Usług Zaufania w Asseco Data Systems tworzy Certum – centrum certyfikacji z ponad 25-letnim doświadczeniem, któremu zaufały już dziesiątki tysięcy firm i instytucji na całym świecie. Oferujemy szeroki zakres usług, od rozwiązań skierowanych do klientów indywidualnych po projekty dopasowane do potrzeb biznesu i instytucji. Naszą misją jest zapewnienie bezpieczeństwa w świecie cyfrowym. Wyróżnia nas innowacyjność, wysoka jakość oraz partnerskie podejście do klientów.

Dołączając do naszego zespołu, będziesz mieć szansę rozwijać swoje kompetencje w pracy nad różnorodnymi projektami i nowoczesnymi technologiami.

Zadania:

• zarządzanie produktami w ramach Pionu Usług Zaufania, w tym:
   – przygotowanie i realizacja strategii dla wszystkich linii produktowych,
   – wprowadzanie na rynek nowych produktów,
   – opracowywanie i nadzór nad roadmapami rozwojowymi,
   – zarządzanie wymaganiami (rynkowymi, wewnętrznymi, technicznymi),
   – prowadzenie badań i procesów customer experience,
   – monitorowanie rynku, konkurencji oraz trendów,
   – opracowywanie prognoz i planów sprzedaży,
   – nadzór nad budżetami produktowymi (koszty, rentowność),
   – przygotowanie i nadzór nad działaniami promocyjnymi i marketingowymi,
   – realizacja analiz produktowych (ilościowych i finansowych),
   – odpowiedzialność za kluczowe wskaźniki KPI produktów i usług,
   – nadzór nad serwisami WWW pionu,
   – koordynowanie działań z zespołami marketingu, sprzedaży, obsługi klienta, realizacji oraz technicznymi,
   – nadzór nad procesami szkoleń produktowych,
   – zarządzanie i rozwój bazy wiedzy dla produktów i usług,
   – współodpowiedzialność za wynik pionu,
   – raportowanie wyników na poziomie kierownictwa pionu oraz zarządu spółki,
• kierowanie pracami zespołów działu zarządzania produktami, w tym:
   – zarządzanie podległymi zespołami oraz podwykonawcami,
   – rozwijanie współpracy i wymiany wiedzy pomiędzy działami,
   – zarządzanie strukturą działu,
   – nadzór i raportowanie czasu pracy zespołów,
   – nadzór nad kosztami i wynikami podległych zespołów.

Oczekiwania:

• wykształcenie wyższe (kierunki związane z IT, zarządzaniem lub marketingiem),
• minimum 10 lat doświadczenia w pracy z produktami i usługami IT,
• minimum 5 lat doświadczenia na stanowisku menedżerskim w branży IT,
• umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów,
• doskonałe umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne,
• umiejętność zarządzania priorytetami i organizacji pracy,
• dyspozycyjność i gotowość do podróży służbowych,
• samodzielność i odpowiedzialność,
• wysoka dyscyplina pracy,
• bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.

Mile widziane:

• znajomość metodyki Scrum,
• znajomość rynku usług zaufania,
• znajomość rynku usług i produktów IT.