Kierownik Zespołu Analiz i Wdrożeń (k/m/os.)

Szukamy osoby, która obejmie rolę Kierownika Zespołu Analiz i Wdrożeń i będzie odpowiadać za sprawne funkcjonowanie zespołu oraz merytoryczny nadzór nad realizacją projektów wdrożeniowych.
Dołączysz do zespołu tworzącego rozwiązania IT dla sektora utilities, w tym dla wodociągów i ciepłownictwa, realizującego projekty wspierające kluczowe procesy biznesowe, takie jak rozliczenia, obsługa klienta czy zarządzanie infrastrukturą.
To stanowisko dla osoby, która rozumie specyfikę projektów IT, potrafi zarządzać pracą zespołu i dba o to, żeby zadania były dobrze rozplanowane, efektywne i doprowadzane do końca. Kluczowa jest organizacja pracy ludzi, priorytetyzacja i dbałość o jakość realizowanych działań.

Zadania:

• zarządzanie zespołem analityków i konsultantów wdrożeniowych,
• merytoryczny nadzór nad projektami wdrożeniowymi,
• przydzielanie zadań, ustalanie priorytetów i dbanie o właściwe obciążenie zespołu,
• monitorowanie postępów prac i reagowanie na opóźnienia lub ryzyka,
• nadzór nad obsługą zgłoszeń wdrożeniowych i serwisowych,
• udział w procesie ofertowym: estymacja prac, weryfikacja wycen, ustalanie priorytetów,
• analiza wykorzystania czasu pracy i identyfikowanie nieefektywności,
• raportowanie,
• udział w usprawnianiu procesów i wdrażaniu procedur (np. RODO, ISO).

Oczekiwania:

• minimum 3 lata doświadczenia w zarządzaniu zespołem (warunek konieczny),
• doświadczenie w projektach wdrożeniowych po stronie dostawcy oprogramowania,
• doświadczenie w pracy z klientem zewnętrznym i wewnętrznym,
• umiejętność organizowania pracy zespołu oraz ustalania priorytetów,
• umiejętność identyfikowania ryzyk oraz usprawniania procesów,
• znajomość narzędzi do zarządzania projektami (np. Jira),
• umiejętność analitycznego myślenia i wyciągania wniosków.

Mile widziane:

• mile widziane doświadczenie w analizie biznesowej lub projektach IT.