Kierownik Produktu (k/m/os.) (Product Manager)

O zespole:

Dział Analiz i Rozwoju Produktów Asseco Data Systems tworzy i wdraża oprogramowanie wspierające pracę jednostek samorządu terytorialnego: miast i ich jednostek podległych, powiatów, urzędów marszałkowskich, placówek oświatowych oraz spółek komunalnych.

Nasze portale i aplikacje obsługują codzienne sprawy mieszkańców, m.in. budżet obywatelski i konsultacje społeczne, Kartę Mieszkańca, rezerwację wizyt w urzędzie, zgłaszanie problemów, opłaty i należności, e-deklaracje oraz logowanie profilem zaufanym i aplikacją mObywatel.

Nasz cel: zmiana obrazu polskiej administracji.

Szukamy dojrzałego partnera produktowego, który potrafi zrozumieć i uporządkować złożony produkt, połączyć perspektywę klienta z technologią, doprowadzać sprawy do końca i zachować niezależność osądu w pracy z silnymi ekspertami. To rola łącząca zarządzanie produktem, analizę biznesową i wsparcie procesów wdrożeniowych.

Nie wymagamy znajomości naszych produktów ani wcześniejszego doświadczenia w administracji publicznej. Najważniejsze są dla nas samodzielność, dociekliwość i umiejętność porządkowania złożonych tematów.

Zakres odpowiedzialności:

W pierwszych miesiącach koncentrujesz się na kluczowych produktach portfolio, pozostałe prowadzisz w trybie bieżącej obsługi.

• Portfolio i roadmapa: zarządzanie portfolio, tworzenie i aktualizowanie roadmap, uwzględnianie zależności, finansowania i zasobów oraz komunikowanie zmian zakresu i terminów.
• Analiza biznesowa: prowadzenie warsztatów, mapowanie procesów end-to-end, przygotowywanie koncepcji, wymagań i kryteriów akceptacji oraz przekładanie przepisów prawa i potrzeb urzędu na działanie systemu.
• Weryfikacja produktu: udział w przeglądach, samodzielna weryfikacja procesów, uprawnień, integracji i danych oraz ocena gotowości produktu do wdrożenia i utrzymania.
• Klienci i wdrożenia: prowadzenie rozmów z klientami, doprecyzowywanie potrzeb, ustalanie zakresu oraz wsparcie wdrożeń, testów, konfiguracji, szkoleń i odbiorów. Przygotowywanie zakresu merytorycznego do wycen we współpracy z działem sprzedaży.
• Integracje i technologia: rozumienie API, danych, uprawnień i przepływów, ocena wpływu architektury na koszt i możliwości sprzedaży produktu oraz współpraca w obszarze bezpieczeństwa, dostępności i zgodności z regulacjami.
• Dokumentacja i wiedza: utrzymywanie aktualnej dokumentacji, zapisywanie wymagań, założeń i decyzji oraz porządkowanie materiałów produktowych i technicznych.

Czego oczekujemy:

• minimum 3 lat doświadczenia jako Product Manager / Kierownik Produktu, Product Owner, Senior Business Analyst lub konsultant wdrożeniowy, który brał udział w kształtowaniu produktu i samodzielnie prowadził działania od rozpoznania potrzeby przez uruchomienie po utrzymanie,
• doświadczenia w pracy przy tworzeniu i rozwoju oprogramowania oraz współpracy z zespołami wytwarzającymi oprogramowanie - warunek konieczny,
• umiejętności mapowania procesów end-to-end oraz tworzenia wymagań i kryteriów akceptacji,
• doświadczenia w bezpośredniej pracy z klientem biznesowym oraz zespołem technicznym,
• praktycznego wykorzystywania narzędzi AI w pracy produktowej lub analitycznej, wraz ze świadomością ich ograniczeń,
• niezależności osądu i umiejętności obrony własnej rekomendacji w oparciu o argumenty i dane, także wtedy, gdy druga strona jest bardziej doświadczona i pewna swojego zdania,
• umiejętności przekazywania wiedzy,
• umiejętności współpracy i pozytywnego nastawienia do ludzi,
• wysokiej kultury osobistej oraz bardzo dobrej komunikacji w języku polskim (mowa i pismo),
• umiejętności dostosowywania się do zmiennych sytuacji i pracy pod presją czasu.

Mile widziane:

• doświadczenie w GovTech, administracji publicznej lub innej branży regulowanej,
• portale samoobsługowe i produkty rozwijane dla wielu klientów,
• systemy finansowe, podatkowe, płatnicze lub dokumentowe,
• projekty integracyjne, modernizacja lub migracja starszych systemów,
• doświadczenie w przenoszeniu produktów do modelu chmurowego lub w rozwijaniu rozwiązań SaaS,
• dostępność cyfrowa i bezpieczeństwo produktu.

Co oferujemy: 

• pracę hybrydową i możliwość korzystania z biur w Gdańsku, Warszawie oraz pozostałych lokalizacjach Asseco, 
• samodzielne portfolio produktowe i wpływ na usługi, z których korzystają mieszkańcy miast, 
• udział w przechodzeniu naszych produktów na model chmurowy, również poza obszarem portali, 
• dostęp do zatwierdzonych w organizacji narzędzi AI oraz przestrzeń na ich wykorzystanie w pracy produktowej, 
• stabilną organizację z wieloletnimi umowami z klientami sektora publicznego,
• dodatkowe benefity i możliwości rozwoju, o których piszemy w dalszej części ogłoszenia.

Aplikuj już dziś, jeśli
szukasz roli, w której Twoja niezależność osądu, umiejętność porządkowania złożoności i partnerskie podejście do klienta będą kształtować polską administrację publiczną.

Jeśli bliżej Ci do wdrożeń 
w tym obszarze rozwijamy dwie ścieżki: produktową i wdrożeniową. Jeśli masz za sobą wdrożenia systemów u klientów, konfigurację, testy, szkolenia i odbiory, i dobrze czujesz się w rozmowie z urzędem, a rola kierownika produktu wydaje Ci się o krok za daleko, wyślij zgłoszenie mimo to. Rozpatrzymy je również pod kątem ról wdrożeniowych w tym obszarze, teraz i w kolejnych rekrutacjach.