Młodszy Specjalista IT Service Desk

Asseco Data Systems S.A. to przede wszystkim ludzie – specjaliści w swoich dziedzinach i ich rosnące z każdym dniem doświadczenie. Atrakcyjne zawodowe wyzwania i możliwości oraz wsparcie ze strony firmy –  to u nas norma. Nasi pracownicy nie mają szansy poznać, czym jest stagnacja i nuda w pracy. Przydzielamy ich do różnorodnych projektów, przy których pełnią zróżnicowane role, aby mogli rozwijać swoje kompetencje.

Nie czekaj – już dziś złóż swoją aplikację, chętnie Cię poznamy

Zadania:

• identyfikacja potrzeb Klientów,
• diagnoza i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez Klientów (również obcojęzycznych),
• udzielanie wsparcia Klientowi,
• rejestracja i klasyfikacja zgłoszeń oraz współpraca z dostawcami usług w zakresie bieżących zgłoszeń,
• przeprowadzanie szkoleń użytkowników.

Oczekiwania:

• wykształcenie minimum średnie,
• mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku,
• znajomośc języka angielskiego pozwalająca na swobodną komunikację,
• znajomość SQL,
• umiejętności analityczyne,
• dokładność, uważność, spostrzegawczość.