Oferta pracy

Oferta pracy na stanowisko

Młodszy Konsultant funkcja: ds. wsparcia technicznego

Data wygaśnięcia: 23.07.2020
Miasto: Asseco Data Systems – Biuro w Szczecinie ul. Królowej Korony Polskiej 21
Forma zatrudnienia: Umowa o pracę
Kategoria: IT, Obsługa Klienta
Aplikuj teraz
Młodszy Konsultant funkcja: ds. wsparcia technicznego

Obszar Usług Bezpieczeństwa i Zaufania Asseco Data Systems dostarcza usługi potwierdzające tożsamość osób i firm w Internecie znanych pod marką Certum. Oferuje usługi zapewniające wiarygodność i bezpieczeństwo dokumentów, plików oraz urządzeń komputerowych. Certum od 2002 r. znajduje się na światowej liście zaufanych centrów certyfikacji i obsługuje klientów z kilkudziesięciu krajów. Posiada pieczęć WebTrust dla usług certyfikacyjnych takich jak: SSL, SMIME, Code Signing, VPN i e-podpis kwalifikowany oraz pieczęć WebTrust Extended Validation dla certyfikatów EV SSL.

Zadania:

  • telefoniczna i mailowa obsługa zgłoszeń Klientów,
  • aktywne wsparcie techniczne Klienta oraz pracowników firmy w zakresie posiadanych kompetencji,
  • podejmowanie działań w celu zapewnienia szybkiego usunięcia usterek,
  • współpraca z Partnerami Certum w celu zapewnienia wsparcia technicznego.

Oczekiwania:

  • wykształcenie minimum średnie, preferowane kierunki informatyczne,
  • mile widziane doświadczenie w pracy w CallCenter,
  • znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie umożliwiająca swobodną wymianę informacji z klientem na temat zamówień i podstawowej obsługi technicznej,
  • umiejętność obsługi systemów Windows (Linux, Mac OS X będą dodatkowym atutem) np. instalacja oprogramowania, instalacja urządzeń,
  • komunikatywność, umiejętność pracy w zespole, odpowiedzialność, zdolność samodzielność, zdolności analityczne.

 

Benefity z podziałem na kategorie

Pokaż nam jaki jesteś Swoją pasję i hobby!

Nagraj krótkie wideo z sobą w roli głównej. Opowiedz nam w kilku zdaniach o sobie, o swoich pasjach. Poznamy Cię lepiej i będziemy mogli przygotować się na nasze pierwsze spotkanie.

Aktualne, Oferty Pracy i Staży

Aktualnie lista ofert jest pusta